三星S5手机刷新不了是怎么回事？

根据你的描述，若手机通过FOTA升级失败，建议你：

1）核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。

2）手机有足够的电量 (多于 50%)

3）手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)

4）请你再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。

5）若依然不能通过FOTA升级，建议你在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，更新即可。