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明星衣橱怎么申请退货/退款呢?

手机明星衣橱在哪里进行退款/退货啊?急求操作方式!
2014-11-25 14:25 添加评论
发起人:
菜菜女
菜菜女

0

向阳

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1)退货流程:
登陆【明星衣柜】----【我的】----【我的订单】----【需退货/退款订单】----【联系客服】----【待审核】。
【审核通过】----【未发货】----【直接退款./已发货】----用户回寄商品并填写物流公司和快递单号----明星衣柜确认收货----退款成功。
2)审核未通过----退款失败:
退货申请:用户需要在线联系客服,等待客服审核。
回寄货品:申请通过后,用户需将退货商品寄回至明星衣柜,并提供客服回退商品的物流公司&快递单号。
待商家确认收到回退商品后,将为你办理退款,请耐心等待!
2014-11-25 14:31 添加评论
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