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爱唱充值成功但是爱币没有到账怎么办?

我刚才在爱唱充值了,但是爱币一直都没有到账,请问怎么回事啊,要怎么办?
2015-01-19 15:52 添加评论
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kongbaide

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  如果您是通过苹果商店进行充值,请确认是否只是将钱充值进入apple账户里,却未在爱唱进行购买。

  如确认已在爱唱购买,并且apple账户已扣款,爱币却未到账,发送邮件至support@aichang.cn,以便人工帮您核实处理(72小时内回复)。

  如您是在爱唱应用内通过支付宝购买爱币或者在爱唱官网上进行爱币充值,出现了爱币未到账的情况,发送邮件至support@aichang.cn,以便人工帮您核实处理(72小时内回复)。
2015-01-19 15:55 添加评论
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