HTC手机升级出现红色感叹号怎么办？

方法一：

如果能够进入系统，请您先将数据进行备份(联系人、短信等)，在将手机恢复出厂设置(第三方软件可能会与更新的数据产生冲突，导致报错，恢复出厂设置可以排除软件问题)。在尝试重新下载更新。



方法二：

如果无法进入系统，尝试通过组合键恢复出厂设置：1.长按音量向下键+电源开关,之后进入工程模式。2.利用音量向下键选择到"FACTORYRESET",再按下电源键确认执行。3.系统自动重启(大约4-5分钟后进入首次开机时的setup界面)，然后重新下载更新。

特别注意：工程模式下"FACTORYRESET"会使手机丢失所有数据，包括内置存储空间。



方法三：

若以上操作无法恢复手机正常使用，建议带好发票保卡，将手机送至HTC维修中心。(注意：维修过程中可能导致手机内数据丢失)



特别注意：

1）更新系统建议备份好数据，手机电量保持在70%左右，SD卡留有足够空间，建议通过WLAN下载更新包，传输数据相对稳定。



2）手机更新系统时如果出现红色感叹号，表示更新出错，需要立即停止更新。(如果您的手机使用的是非HTC官方原厂系统，请停止更新，否则可能因为版本不匹配导致系统奔溃。)