三星note3手机软件为什么更新不了？

1）您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。

2）建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：【设置】-【重置】-【恢复出出厂设置】（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。

3）建议您固件升级尝试。（【设置】-【关于设备】-【系统更新】）