pingping
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不用担心,看下面的信息就行了!
造成部分充值月卡和钻石的用户没有收到钻石。将一次性把用户的月卡和钻石的补偿发放给用户。
月卡充值未到账用户,将获得3001.5+10030=3450钻石
非月卡充值未到账用户,将获得充值金额对应钻石+1.5的钻石(并保持原有首充双倍奖励不消失)
充值未到账的用户,之前已经购买但未到账的充值选项可能暂时无法再次购买,需要用户自行向苹果申请退款后方可继续购买。
苹果客服电话400-666-8800,服务时间为周一至周五上午 9 点到晚上 9 点,周末上午 9 点到晚上 6 点(不含中国公众假期)。