小蚂蚱、童鞋
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我可以推荐下面几种方法给楼主进行检查,如果不行的话建议你将手机送还维修。
1)如果你连接的是WIFI,建议你更换WIFI试试,或换成GPRS模式试试。
2)你所处的环境手机信号不好造成的手机不能上网
3)手机软件因素造成的手机不能上网,检查GPRS是否打开,或者手机重启一下,有时候重启手机会解决网络连不上的问题。
4)如果你的手机欠费了,缴费之后要重启手机才能重新开通gprs上网的功能。还有一点,对于没有开通过GPRS功能的用户要先拨打服务商客服电话线开通GPRS上网才可以。
谢谢,望采纳!