小米3打电话和放音乐都没声音怎么办？

1）进入设置，在声音那里查看是否将所有音量都打开。
2）查看插入耳机是否有声音。
3）使用其他软件或看电影是否有声音，如果都没，还原出厂设置试试。如果还是没有，建议到附近维修店进行检查。
4）是否曾有过刷机，如果是刷机导致，建议重新刷回原固件！