小蚂蚱、童鞋
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若您的红米Note2经常出现屏幕失灵的情况,可以按照以下方法排查:
1.手机充电时电压不稳或使用非原装充电器可能会导致触摸屏失灵,建议您在充电的时候尽量使用小米原装的数据线和充电器,并且选择一个电压较为稳定的环境进行充电;
2.屏幕上如果有水迹或者污渍,影响屏幕触摸,擦净屏幕之后再使用;
3.将您的红米Note升级到最新的稳定版;
4.在拨号界面输入星号#星号#64663#星号#星号,进入硬件检测,选择触摸屏测试-菜单键-触屏进行校准,若无法完成校准,建议您持机到附近的小米之家或授权维修点进行检测。