三星a7我网络模式选了4g模式为什么还是2g网络？

　　楼主你好：看看是不是下面的问题
　　1.查看手机电脑是否支持4G网络。
　　2.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
　　3.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
　　4.确认所在位置有4G网络覆盖。
　　5.关机重启尝试。
　　6.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
　　若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。