vivo手机突然听不到音乐和语音怎么办？

　　楼主你好，出现种情况可以尝试以下方法：
　　1、将手机重启，
　　2、将手机音量调到最大试试的，
　　3、将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试，还原设置是不会丢失数据的，
　　4、通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新系统。