为什么vivo x5l手机下载软件显示储存模式下不可用？

　　楼主你好，建议你系统双清：在手机关机的情况下，然后同时按住开机键+上音量键，出现vivo字样松开开机键和音量上键，进入recovery模式（机器人倒地界面），然后按音量侧键移动到wipe data/factory reset ,按开机键确认，再选择yes那行，清除完成后，再选择wipe cache partition，按开机键确认，清除完后选择reboot system now按开机键将手机重新启动（此操作会清除您手机的数据，请您慎重考虑）。
　　注：一次不行可以多尝试几次，如果问题依旧，建议售后看看。