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三星note8卡1接打电话都没有声音怎么办?
三星note8卡1接打电话都没有声音怎么办?
三星
刚买的note8打电话,双卡双待,卡2没问题,卡1打电话没有声音,接电话也没有声音。静音没有关,扬声器开了又关,也没用,怎么办
2018-01-18 15:12
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hellomoto
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楼主你好,可以确认下:1)是否使用了正规的 SIM 卡。剪卡可能会破坏卡片内部芯片,导致不可用或其他问题,建议到营业厅更换 NanoSIM 卡。2)请换一个地点尝试一下,同时让身边使用相同的运营商的同事或者朋友观察一下是否手机也有打不出电话的情况,排除是否是网络出现了问题。3)请尝试升级最新系统软件版本。4)如果3G/4G网络不太稳定,可以点击“设置”,点击“更多 > 移动网络”,将“网络模式”更改为“仅2G”,保证主被叫功能正常。。经过上述操作后问题仍然存在,请携带购机发票前往售后服务点检修。
2018-01-18 15:13
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