三星i9300恢复了出厂设置，相册打不开？

lz您好：
根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1）【设定】-【应用程序管理器】-【全部】-【相册】-【清除数据】
2）备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：【设定】-【重置】-【恢复出厂设置】（排除软件问题）
若以上方法操作后问题依法存在，那么可能是系统问题导致，请联系三星服务中心由工程师检测。