三星S4提示进程com.android.phone已停止怎么办？

　　楼主你好：手机在接打电话时提示“com.android.phone 进程意外停止”，是由于来电归属地问题导致。来电归属地由第三方公司提供，当第三方公司进行系统升级时，就会出现此现象。



　　1、设定-“更多”标签-应用程序管理器-“全部”标签(向左滑动屏幕找到)-手机(电话的符号)-清除数据



　　2、备份手机重要数据恢复出厂设置



　　若以上操作后问题依然存在，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测。