三星note4经常死机是怎么回事？

　　手机为啥总死机?】

　　1、手机死机和使用环境有很大的关系，高温和受到强烈震动的情况下会出现。例如：有时候不小心将手机掉到地上，可能造成内部线路接触不良，手机就可能死机;

　　2、如果在使用过程中运行大型游戏或同时运行多个程序导致手机CPU负荷过大或运行内存资源占用过高，同时软件运行过程中会产生大量数据，时间久了存储空间饱和或垃圾无效的数据过多也会出现死机现象。这通常会发生所谓的卡顿和假死现像。

　　3、手机与基站都是处在强干扰的环境下工作，所以交换数据时，如果遇到外界干扰，导致数据信息错误，也可能引起死机，常见于通话、收发短信或彩信过程中。

　　4、安卓作为一个开放性的系统版本，硬件类型众多，深度定制的开发的ROM不计其数，软件开发时不可能面面俱到完美的支持所有种类的硬件和ROM，所以软硬件的兼容性问题也会造成死机现象。

　　5、使用质量不过关，兼容性不合格的标配附件(SIM卡、SD卡、耳机、OTG外接设备等)导致的死机现象也不在少数，尤其是Micro-SD卡是重灾区!

　　大多数智能手机用户在使用手机过程中或多或少都遇到过死机的问题，如同电脑的操作系统也会出现死机一样。由于智能手机采用了功能更强大的智能系统,当系统完成更多任务但硬件运算却无法完全满足需要时,死机就产生了。

　　【爱机使用小贴士】

　　其实除了手机厂商需要对预置的操作系统性能和稳定性作进一步的优化外，做为智能手机用户的我们，培养良好的使用习惯也能有效的避免死机现象：

　　1、尽量使用官方发布的固件，对于未经验证的第三方ROM和获取ROOT权限采取谨慎态度。刷入未经验证的第三方ROM或获取ROOT权限后，系统就基本处于门户大开的状态，恶意软件和病毒随时可以乘虚而入导致系统不稳定;同时不同的机型采用的硬件不一样，所以对于软件兼容性程度也是不一样的，建议通过软件官网或乐商店下载安装程序，少数个别软件无法正常运行导致死机，除了可以向厂商反馈外也建议联系软件开发者尽快去适配您使用的机型。

　　2、手机使用过程中尽量避免长时间运行大型程序或同时在后台运行大量后台程序或过于快速的操作手机，导致手机不正常发热，CPU和运行内存资源占用过高发生卡顿或假死甚至死机现象，这样不但会缩短手机的使用寿命，还可能影响以后的日常使用。同时手机的存储空间是有限的，所以定时的主动清理不必要的软件数据和文档资料，保证手机有足够存储空间存放新增的资料和软件数据，建议可以使用乐安全空间清理功能定时对手机存储空间进行清理。

　　3、爱护自己的手机，尽量不充电时使用或放置时不放在桌椅边缘，避免磕碰，不在高温，潮湿的环境下使用或充电。

　　4、在正规渠道购买配附件，尽量不使用质量无法保证，兼容性未得到验证的配附件，对于SIM卡，SD卡等常用配附件，如明显出现老化、破损现象的，建议及时更换。

　　【那手机已经出现死机现象肿么办?】

　　1. 正处于死机状态，手机无法操作无法动弹了：尝试正常重启手机，如果此时按下手机关机键无反应，则只有将手机后盖打开，拆下电池，然后再装上，按下开机键，打开手机。一体机的机型，长按电源键8秒以上，不松手，强重启。

　　如果还是无法开机，朋友们也不用着急，尽快联系我们当地授权的维修站，让我们站点的工程师进一步帮助您检测解决吧(站点信息可咨询我们的售后求助)。

　　2、出现过死机现象，但当前可正常使用：注意开篇介绍的4点注意事项结果发生死机的几种原因观察使用，电子设备因软件，系统、硬件、环境等因素影响偶尔出现死机是正常现象，若使用中出现频繁死机的问题，建议联系我们当地授权的维修站，让我们站点的工程师进一步帮助您检测解决吧。

　　3、送修有点远，而且好麻烦，那建议先尝试备份数据恢复出厂(或者通过刷回官方包)来解决，如果这样都没能解决你的问题，那就麻烦朋友们抽个时间送到维修站点让工程师帮你做进一步的检测吧!

　　注意事项：恢复出厂设置会删除手机机身存储的联系人，短信，自行安装的软件和软件的操作数据记录，在使用该功能前最好对手机内的信息进行备份。(友情提醒，金立手机有自动云备份功能。开了就好!)

　　【恢复出厂小常识：为什么要先备份数据?】

　　恢复出厂设置可以解决很多安卓手机的故障，绝大多数小毛病通过恢复出厂的操作就能解决。不过，在进行恢复出厂设置前，一定要做好数据的备份工作，因为恢复出厂是把你的手机重置回出厂状态，是会删除手机机身存储的联系人，短信，自行安装的软件和软件的操作数据记录。软件无论安装在手机内部存储空间，内置存储卡，或者外置存储卡，恢复出厂设置均会丢失，个别手机恢复出厂设置不仅会删除上述数据还会删除全部的资料文件,如照片，视频等，所以在执行恢复出厂设置前务必做好数据备份。