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三星note4来电只显示电话号码是怎么回事?

请问我的三星note4来电显示只显示电话号码,却不显示联系人名字,是怎么回事啊!有谁知道的不?
2015-01-26 10:21 添加评论
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向阳

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  楼主你好:1.在手机中新建联系人测试。

  2.如果可以正常显示,可能是手机卡的问题,请您更换其他存有联系人的手机卡尝试。

  3.建议您查看手机里是否安装了相关的第三方软件,请你卸载该软件后尝试。

  4.核实对方是否使用了第三方网络电话软件,可能会出现来电显示未知现象。

  5.如果依然无法正常显示,请备份数据,恢复出厂设置尝试

  若问题依然存在,建议你携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮你检测。

  
2015-01-26 10:23 添加评论
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