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HTC E9通话时屏幕会出现黑屏无法唤醒如何处理?

HTC
刚刚入手了HTC E9手机,在通话时屏幕会出现黑屏无法唤醒,是怎么回事啊?应该怎么办呢?
2015-06-01 15:44 添加评论
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向阳

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  楼主你好:可能是手机感应器硬件故障,试试下面的方法吧!
  1. 在通话过程中,将手机从耳边拿走或通话结束后依然无法唤醒屏幕,建议单击电源键,尝试唤醒屏幕,以解锁手机屏幕。
  2. 如果可以通过电源键唤醒手机屏幕,建议将手机顶部感应器区域清理干净后,拨打电话并在电话接通后,用手将手机顶部的感应器遮盖,再拿开手来测试。如果无法被唤醒或唤醒迟缓则可能是感应器故障。
  3. 建议长按手机电源键选择重启,来清除手机的缓存及临时文件,避免因手机缓存、临时文件过多产生冲突而导致的异常。
2015-06-01 15:45 添加评论
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