三星s5指纹识别不了，同时备用密码忘记，要数据，怎么办？

三星s5指纹识别不了，同时备用密码忘记，要数据，怎么办？
除了刷机，还有什么办法？重点是要保住数据。

2015-08-19 10:04 添加评论

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　　楼主你好：确定手机是否绑定了三星账户，数据开关开启，可登陆Find My Mobile通过手机的远程控制进行屏幕解锁
　　若没有绑定三星账户，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行解锁
　　

2015-08-19 10:23 添加评论

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